Zarządzenie nr 12/13 z dnia 25 marca 2013
Zarządzenie nr 12/13
Wójta Gminy Bukowiec
z dnia 25 marca 2013
w sprawie wprowadzenia procedury badania satysfakcji klientów z obsługi w Urzędzie Gminy Bukowiec
Na podstawie art. 33 ust. 1 i 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz. 1591 ze zm.) zarządza się, co następuje:
§ 1. W związku z realizacją dofinansowanego z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki projektu pn. „Nowoczesne Urzędy Gmin”, wprowadza się obowiązek stosowania procedury badania satysfakcji klientów z obsługi w Urzędzie Gminy Bukowiec.
§ 2. Badanie satysfakcji klientów z obsługi w Urzędzie Gminy Bukowiec przeprowadza się w formie badania ankietowego w siedzibie Urzędu Gminy oraz przy pomocy kwestionariusza elektronicznego, zamieszczonego na stronie internetowej gminy Bukowiec.
§ 3. Nadzór nad wykonaniem zarządzenia powierza się Sekretarzowi Gminy.
§ 4. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podjęcia.
Wójt Gminy
/-/ mgr Adam Licznerski
Uzasadnienie
Bydgoska Szkoła Wyższa w partnerstwie z urzędami gmin w Bukowcu, Kęsowie, Lubiewie i Śliwicach realizuje dofinansowany z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki projekt pn. „Nowoczesne Urzędy Gmin”. W ramach projektu urzędy mają obowiązek wdrożenia procedury badania satysfakcji klientów.
W związku z powyższym przyjęcie zarządzenia jest zasadne.
Wójt Gminy
/-/ mgr Adam Licznerski
Załączniki
